服务体系
　　深圳明显光电科技发展有限责任公司的产品遍及全国20个省市自治区，应用于证券、金融、文教、医疗、交通、体育、机场、**部门、**等行业。公司拥有完备的营销网络和服务体系。
　　深圳明显光电科技一直奉行“顾客至上，质量**”的经营方针。为了使客户对振远产品买得放心，用得放心，我们对客户均提供一系列的服务项目：
　　 售前技术服务及咨询
　　 售中服务及操作人员培训
　　 售后服务
售前：
　　 销售人员将为您提供全面、**化的信息咨询，并前期到安装现场实地考察，为您**较适用的LED显示屏产品，为您节省时间及资金。
　　 合同签订后，公司将派工程技术人员到安装现场会同用户共同**电源供电方案，信号线布线，结构施工要求和必需配备的施工条件，并协商**科学合理的施工方案。
　　 在设备出厂前，公司将对每一产品进行质量检测，以确保每一产品符合质量标准。
售中：
　　 现场显示屏安装调试，操作演示；帮用户熟悉LED产品的正确使用方法，避免操作不当给用户带来不必要的麻烦
　　 对用户进行培训,通过培训，使至少两名人员达到对本显示屏系统独立操作和系统维护能力，在**维护期过后参训人员能够独立操作、维护显示屏；这样就可以做到时时监控并且维护，从而及时准确的诊断故障并排除，既提高显示屏的寿命又减少了不必要的经济开支。
 
培训计划书
人员要求及培训目的：
参训人员的要求：	基础培训	现场培训
 
掌握微机的基本操作；     
有一定的软件操作经验；   
有一定的编辑、输入能力； 
有一定电器维护经验佳；   
 	了解显示屏的系统结构；   
掌握系统的运行方式；     
掌握系统提供的各种软件； 	系统软件的安装；     
显示信息的日常维护； 
简单的软件故障处理； 
简单的硬件故障处理； 
培训实施步骤：
项目名称	培训方式	培训时间	培训地点
硬
件
部
 分 	控制系统器件介绍	参与显示屏安装、调试	安装、调试期间	施工现场
	通讯系统器件介绍			
	简单设备故障诊断	文字介绍、技术员讲解		用户*
	系统功能及其应用	技术员指导，实践操作		施工现场
软
件
部
分	Ledshow安装方法	现场演示，技术员讲解		
	Ledshow使用方法	参与调试、文字介绍	客户*（根据情况）
	显示内容编辑方法	文字介绍、现场指导	
维
护
部
分	准确诊断故障方法	技术员讲解	双方协商、*
	简单故障排除方法		
售后：
　　项目承诺**维护期为一年，终身提供技术支持；在**维护期内，负责保养和维护合同规定的全部设备，对因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿的更换和维修；同时**进行系统软件升级服务。根据“预防为主”的方针，在**维护期内将定期对显示屏进行维护以**系统达到设计寿命。一旦接到故障报告，在48小时内派人抵达现场进行处理。